Nạp và rút qua ZaloPay — từng bước rõ ràng

Là dãy số định danh duy nhất ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này để đội hỗ trợ tra soát giao dịch chính xác, không nhầm lẫn với lệnh khác.

Giao dịch đã được hệ thống nhận nhưng chưa hoàn tất xác minh nội bộ. Thường tự chuyển sang Hoàn thành sau vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

KYC (xác minh danh tính) là bước đối chiếu tên, số điện thoại và ảnh giấy tờ trước khi cho phép rút lần đầu. Hoàn tất KYC một lần, các lệnh rút sau không cần lặp lại.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay do hệ thống quy định. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình chọn phương thức thanh toán.

Khi giao dịch bị lỗi phía ZaloPay và tiền đã bị trừ nhưng chưa vào tài khoản daga72, khoản tiền đó sẽ được hoàn về ví ZaloPay gốc sau khi đội hỗ trợ xác nhận.

ZaloPay liên kết ngân hàng cho phép rút tiền về tài khoản ngân hàng thay vì chỉ về ví. Khi rút từ daga72, bạn chọn đích nhận là ví ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết.